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社會局長王秀燕指出，所謂「廣設社區型愛心食物銀行」，臺中市早就是全國食物援助最密集（旅程短、密度高）的城市，目前已有2個實體店，還有26個物資補給站，今年11月海線將成立的第3個，以及於104年在屯區興建第4個體店，105年起可擴展到8個。每個月提供3,000個家庭(約1萬2,000人)短期食物援助服務，提供按家庭人數發給點數卡，就近到實體食物銀行店選取所需物資。
對於「收購過剩農產品」，市府農業單位早在102年起已收購過剩農產品提供給愛心食物銀行和社區關懷據點，落實環保愛物及物理念。
王局長說，有關「設立大型冷凍倉儲與物流」，依本市地理特性，幅員廣大，除設立大型倉儲外，亦須解決大臺中地理上的問題，社會局認為現行的分區愛心食物銀行更可節省成本，也可縮短配送的時效。
其次，「與便利商店建立無饑餓網絡」，王局長強調，便利商店目前沒有接受捐贈之機制，也無志工可提供人性化服務，市府目前結合一萬多名志工投入愛心食物銀行，定期訪視瞭解生活狀況與需要，因此才會發現一位阿嬤無法吃東西，連結牙醫公會進行全口假牙重建，或是協助民眾結合其他資源提供就學補助，如果僅與硬梆梆超商、便利商店合作，並無法落實人性關懷。
對於「食物銀行法制化」，事實上，在法未通過之前，臺中市早有配套如稅捐抵免以及捐助者免責之配套，社會局未來也可制定自治條例更快速、更可行。
此外，為使食物銀行及物資補給站之間的物資調配更靈活，社會局已從今年8月1日起至年底，將增加60趟的物流車次，解決站與站之間調配物資的需求，貨暢其流。
明年還將推出熱食服務將剩餘堪用的蔬菜、肉類等食材，結合社區志工媽媽備餐，提供給社區弱勢家庭或學生。
對於外界質疑一位阿嬤到豐原區食物銀行要尿布卻領到泡麵物資，王局長為經營的「醒世慈善會」抱屈，她強調這樣的說法不公平，醒世慈善會是全臺最早推動食物銀行的慈善團體，位於豐原的食物銀行不但物資儲藏豐富，而且也有生鮮冷藏設備，還有民眾愛心提供的蛋餅等等各類物資，不是只有寺廟捐贈拜拜剩下來的東西。
目前坊間有人以食物銀行總幹事自稱，社會局說，其正確職稱應為臺中市紅十字會總幹事；社會局強調愛心食物銀行是整體的，並沒有設總幹事這個職稱，總計畫執行單位就是社會局，執行這計畫是許許多多的志工投入與參與其中。(8/27*8)
聯絡人:臺中市政府社會局吳科長
聯絡電話:04-22289111分機37201