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臺中市政府法制局長陳朝健表示，今日市府消保官接獲民眾反映這項問題後，便立即與業者聯絡；他也提醒民眾，欲辦理退費請事先電話詢問新園邸鐵板燒業者（04-23175136，彭小姐），以確定退費及折抵店家地點。
法制局表示，有購買新園邸鐵板燒禮券的民眾可至阿一會館(臺中市甘肅路2段48號，04-23175136)、阿一農場（臺中市潭子區豐興路2段338巷3之1號，04-25360839）消費折抵；或至阿一會館辦理退費。(12/31*16)
聯絡人:臺中市政府法制局康小姐
聯絡電話:04-22289111分機23701