員工協助方案因應COVID-19（新冠肺炎）防疫安心措施

一、 鑑於COVID-19（新冠肺炎）疫情，為避免本局員工心理不安而影響其工作及生活，爰規劃安心宣導、安心陪伴、安心支持等三項措施，協助本局員工安心面對疫情，確保工作效能。
二、 旨揭措施推動重點摘要說明如下：
(一) 「安心宣導」－暖心即時報：本局員工協助方案承辦單位將不定期電傳防疫心理建設資訊及安心文宣予本府各同仁，並同步張貼於本局員工協助方案網站。
(二) 「安心陪伴」－關懷伴左右：本局關懷員對申請防疫照顧假員工進行電話或親身訪問，依據「問候關鍵句與關懷檢核項目表」（如措施附件）了解同仁身心及日常生活狀態，俾進一步提供專業諮詢，協助個案化解所遇疑難問題。
(三) 「安心支持」－心靈營養補給站：
１、 自即日起，每周定期由專業機構諮商心理師至本府一線防疫機關（包含衛生局、環境保護局及各區公所）巡迴駐點，依據同仁需求進行一對一顧問諮詢。其他機關如有駐點服務需求，亦得逕洽本案承辦人申請。
２、 同仁如無法於駐點時段親自前往申請服務，亦得利用專線電話（號碼：0800-028-885）或線上預約（網址：https://tinyurl.com/uqpfrfk）方式，申請一對一顧問諮詢服務。