一、團體參觀本館，須提早14日前事先線上預約。確切開放系統時間，仍以本館網路公告為主。請洽服務電話: 04-2228-9111 轉分機11994。
二、線上預約開放時間：全日不限時間。
預約時段：
上午10：00~11：00
下午14：00~15：00
三、欲取消預約，請於參觀前三日之中午12：00前以電話洽本館辦理。
四、為確保本館服務品質，團體導覽需事前預約，申請團體導覽一梯次以25人以上，30人以下為限，本館提供導覽服務仍以中文導覽解說為主，申請單位有特殊導覽語言需求，建議由申請單位隨行翻譯人員協助翻譯。
五、額滿時段，非預約團體來館，須依現場人數排定進場。
六、已完成預約之團體，本館會於三日內以郵件回覆，如預期未收到回覆或確認預約進度，請洽04-22289111分機15209王小姐。
七、參觀團體日益增加，敬請儘早預約並掌握參觀時間；預約後未到館亦未取消者，停止隔月預約權利一個月。
八、本館飛閱臺中(5D劇院)採取團體預約制，本遊戲機具乘坐限制，為安全起見身高120公分以下、185公分以上或體重高於100公斤以上者，請勿參加此項遊戲。
九、本館每週六、週日、國定假日及年節期間暫停開放。
十、以上係維護觀眾權益、改善參觀品質措施，請協助配合，不便之處，尚祈見諒。

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