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廖局長指出，消防局102年度總共受理263位民眾詢問如何防範一氧化碳，並補助2,780戶更換或遷移熱水器，補助條件為居家燃氣熱水器安裝不當(屋外熱水器裝設於屋內或陽臺加蓋、半密閉自然排氣型熱水器未裝設排氣管、熱水器裝設錯誤的排氣管、其他燃氣熱水器或排氣管安裝不當致有一氧化碳中毒之虞者等場所)，經消防分隊派員訪視，如確有一氧化碳中毒潛勢者，予以補助遷移或更換燃氣熱水器，每戶不得補助超過一次，最高新臺幣3000元且無名額限制。
為了進一步確保市民安全使用熱水器，廖局長表示，消防局今年度將結合里（鄰）長加強弱勢家庭防範一氧化碳中毒居家訪視工作，並感謝日前有善心人士捐款20萬元協助弱勢家庭安裝熱水器，未來希望有更多人熱心捐款協助弱勢家庭更換家中熱水器。
市長胡志強重視民眾使用熱水器的安全，三、四年前即指示消防局編經費補助民眾更換或遷移熱水器，以免造成中毒傷亡。他進一步表示，有些中低收入戶即使消防局補助3000元，其餘熱水器經費中低收入戶還是付擔不起，這部分消防局可尋求善心人士捐款，如果捐款不夠，他也願意出面協助募款。
消防局提醒，民眾家中安裝之熱水器確實遵照「五要」原則，才能免於一氧化碳中毒危險：要保持環境的「通風」、要使用安全的「品牌」、要選擇正確的「型式」、要注意安全的「安裝」及要注意平時的「檢修」；另若對家中熱水器安全有疑慮時，可直撥「119」，消防員將前往家中檢查熱水器是否安全。
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聯絡人:臺中市政府消防局蘇小姐
聯絡電話:04-24752119分機210