臺中市政府新聞局-歷史市政新聞(6個月以前)-鼎王消費者欲團體訴訟消保官將送請消基會、協助爭取權益

針對鼎王餐飲集團廣告誇大不實事件，業者在市府消保官的要求下已提出退費、補償與回饋方案，若有消費者欲提出團體訴訟，只要人數達到20人的團體訴訟門檻，消保官即請消基會承受團體訴訟，協助消費者爭取權益。
鼎王事件引發食安及公共全安問題至今，業者在消保官要求下提出幾項方案，包括持有鼎王麻辣鍋及無老鍋VIP卡者，業者已承諾有效卡一律退費；消保官已令業者針對不實廣告部分，要求鼎王對消費者提出機制，即消費者無需再另行消費，只要檢具相關消費憑證，即可獲得補償贈品；另外業者也提出鼎王、無老鍋及塩選等三個品牌餐廳，2個月內全面8折的回饋方案。
截至今(17)日為止，依行政院申訴系統查出已提出具體求償者僅1件（臺北市），臺中部分並無個案，但市府不排除仍有消費者認為損害未獲得彌補者，若人數達到團體訴訟的門檻（20人），將請消基會承受團體訴訟，協助消費者爭取權益。(3/17*12)

聯絡人:臺中市政府法制局消費者保護官室張小姐

聯絡電話:04-22289111分機23711

鼎王消費者欲團體訴訟 消保官將送請消基會、協助爭取權益

鼎王消費者欲團體訴訟消保官將送請消基會、協助爭取權益