臺中市政府新聞局-歷史市政新聞(6個月以前)-「外籍勞工報稅翻譯即時通」服務，讓外籍勞工報稅免煩惱！

臺中市政府勞工局與財政部中區國稅局今年首度聯合推出「外籍勞工報稅翻譯即時通」，以協助外籍勞工自行前往國稅局辦理報稅、退稅等事項，如有語言溝通或表格填寫問題時，可由各稽徵所與勞工局共同使用之網路通訊平台連線，藉由網路視訊，立刻由勞工局通曉印、泰、越、英四種語言之人員提供翻譯服務，協助溝通，立即解決，減少因語言不通，或不懂中文字而造成辦理的困難。

勞工局表示，隨著臺中市外籍勞工入境工作人數上升，目前外籍勞工在臺中人數為6萬8,025人，位居全臺第三；101年至103年3月底止，臺中市轄內外籍勞工因稅務問題撥打1955專線，請勞工局協助之案件共有555件，其中除詢問本國相關稅法計算問題外，多半是想辦理退稅卻與國稅局人員無法用中文溝通，或於填寫相關表格時，不懂中文字，造成填寫困難。
勞工局進一步表示，外籍勞工在臺之稅務申報多係由雇主或委託仲介公司代辦，但也有部分外籍勞工自己辦理，為了解決臺中市轄內外籍勞工辦理稅務時因語言衍生之問題，勞工局與財政部中區國稅局率先推行稅務諮詢即時翻譯服務，外籍勞工親臨中區國稅局各稽徵所辦理退稅、報稅時，透過通訊翻譯服務可以減少報稅時遭逢的語言困難，給予外籍勞工對台灣良好的印象，更可使稅務人員免於因溝通問題造成服務時間增長，而影響後續等待服務之國人。(5/6*11)

聯絡人:臺中市政府勞工局趙小姐

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