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提升治安滿意度 胡市長強調各機關應加強宣傳

臺中市長胡志強今(26)日在市政會議中再次強調,市府團隊不管是建設、交通或是警政,除做好份內工作外,也應該加強宣導措施,讓民眾有感,以提升滿意度。他並建議警政署的治安調查除了重視民意外,也應比照「國債鐘」,建立客觀數據的「治安鐘」,讓民眾容易瞭解治安狀況。
胡市長也說,從全般刑案發生率來看,臺中市治安成績在五都始終名列前茅,民眾對居家附近治安滿意度已高達88%,而整體滿意度也高達7成。但問到市民對臺中整體治安的滿意度,卻又因刻板印象而不理想,要改變市民印象雖不容易,但也突顯行銷的重要。若沒有適當行銷,施政會如逆水行舟,做得再好都很難讓大家瞭解。
他也勉勵警察同仁,只要警察對待民眾的服務態度好,民眾會感受到警察可靠、可信甚至可愛,「愛上派出所」,治安滿意度也會所有提升。
此外,胡市長也表示,除了主觀的民意調查之外,他建議警政署或民間單位也應依據客觀數據,建立類似「國債鐘」的「治安鐘」,讓民眾可以輕易瞭解目前治安的客觀數字。
與會新任治安公安委員,同時也是國立中正大學犯罪防治學系教授鄭瑞隆表示,解讀治安民調必須考慮「比鄰效果」,即民眾通常會覺得「我家安全,但別人家不安全」,因此常出現民眾在居家附近滿意度約有7至8成,但整體滿意度卻僅有4成的狀況。
此外,鄭教授認為,民眾對治安的滿意度,往往受到媒體報導與遭交通警察開罰單等事件影響,因此他認為,其實整體滿意度只要高於4成就已經很好,如此解讀治安數字對警察才是公平的。他也建議,警察局應藉由正式或非正式管道,多與媒體溝通。
交通局長林良泰也呼應胡市長加強宣導的指示,並於現場播放剛出爐的BRT「懶人包」宣傳短片,未來將在多種場合播放,讓民眾瞭解興建BRT的必要性。
此外,警察局將辦理「好文轉貼分享,抽獎活動」,以鼓勵民眾分享大臺中警察電子報。(5/26*10)

聯絡人:趙先生

聯絡電話:04-22289111轉15311

  • 市府分類: 警政消防
  • 發布日期: 2014-05-26
  • 點閱次數: 246