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市議員關心104年度1999話務中心相關預算編列

臺中市政府1999受理民眾詢問公車業務量大增,部分市議員擔心1999和交通局業務重疊,欲刪除104年度1999相關預算約1千6百萬元,但有議員反對刪除,經討論後,此筆預算送交大會討論。
市議會今(1)日進行民政業務聯審會,市議員李中表示,1999是市民和市府之間非常重要的溝通橋樑,如果刪了預算,交通局可能要另外規劃一支電話受理公車詢問業務,但市民也未必會記得號碼。
市議員李中還說,畢竟1999是市民反映心聲的重要管道,話務量多代表民眾需求大,保留此預算還可讓研考會督導交通局的處理過程。
市議員楊正中同樣認為,交通局應派專人接聽1999,預算還是有存在的價值,但1999的業務規劃必須有所區分、改正。
市議員何敏誠則表示,民政委員會並沒有否定1999的功能,但他認為1999話務中心不應該成為公車諮詢中心,且1999每筆通話成本平均17.3元,刪除此筆預算是核實審查,避免市政浪費。
(9/1*14)

聯絡人:劉小姐

聯絡電話:04-22289111分機15312

  • 市府分類: 一般行政
  • 發布日期: 2014-09-01
  • 點閱次數: 213