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林副市長表示，市長林佳龍第一時間得知事件後，立即指派他組成跨局處專案小組，副市長張光瑤、潘文忠也分別前往中國醫藥大學附設醫院、慈濟醫院探視死者家屬與傷者，並發放慰問金，提供撫慰與諮詢等相關協助。
北捷中工處處長余念梓指出，捷運工程均按原定進度，並未出現趕工情形，目前中央勞動部已要求停工，北捷會配合勞動部勞動檢查及檢方調查，釐清施工疏失責任，並負責提出改善計畫。
余處長說明，工程現場周遭均設有圍籬，因吊梁工程車需要作業空間，因此暫時撤提圍籬，但現場均有派員進行管制，並使用紐澤西護欄禁止人車進入，直到認為吊梁固定後才開放通車，不料開放通車後，鋼樑卻因重心偏移而墜落，造成人員傷亡。
余處長進一步指出，該處會依據吊梁重量，使用合格的吊車，此次出事的吊梁是彎曲型，重心本就偏移，與一般直式鋼樑重心在中央並不相同；作業人員可能一時不察，不知鋼樑重心偏移，未確定鋼樑兩邊是否確實固定，就放開掛勾，才導致鋼樑墜落。
至於為何選在白天作業，余處長表示，之前曾有民眾反映晚上作業擾人安寧，且臺中捷運綠線是高架橋，吊梁作業需日夜不停進行，施工不管白天、晚上都須同樣留意。
市府經濟發展局表示，此次意外也造成北屯路238、242號間水管破裂，影響約500戶住戶，目前均已恢復供水；電力部分因電箱被鋼樑壓毁，影響48戶住戶，目前台電人員已進入現場搶修。
社會局已派社工員進駐兩醫院，針對罹難者家屬提供一對一社工員服務，後續將依個案家庭狀況提供急難救助、立即關懷與連結民間資源等救助措施，並配合衛生局提供罹難者家屬與傷者心理諮商輔導服務，法制局也將提供罹難者家屬與傷者相關法律協助。(4/10*15)
聯絡人:臺中市政府新聞局
聯絡電話:04-22289111