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林市長表示，他得知這起意外事件後，立即中斷在南韓有關聯合國的公務行程，搭機趕回臺灣，並致電副市長林陵三組成跨局處專案小組，進行搶救、調查及各項善後事宜，副市長張光瑤、潘文忠也前往醫院探問傷亡者，針對撫卹醫療事宜全力提供協助。
由於施工代辦單位是臺北市政府捷運工程局，林市長在南韓也致電臺北市長柯文哲，達成全力善後的共識，雙方保持密切聯繫，配合檢察官釐清事件情況，進行後續調查。
林市長隨後將趕往中國醫藥大學附設醫院，拜訪傷亡者家屬。他強調，市府一定負起完全責任，展開詳細調查後，公布事件經過，給家屬一個交代。
市府交通局長王義川表示，工程施工必須依照交通維持計畫書，這次施工並未按照計畫書進行，他將和北捷再次確認，釐清事實。
市府勞工局長黃荷婷表示，這次工程為《勞動檢查法》規定之丁類危險性工作場所，目前中央勞動部已勒令停工，並處以罰鍰處分；市府勞工局已派員協助調查災害發生原因，未來將共同追究相關責任。
黃局長指出，勞工局將發放各30萬元慰問金，給兩名設籍臺中的罹難勞工，並協助其他本國籍死亡勞工家屬向勞動部申請10萬元慰問金；此外，針對設籍臺中的受傷勞工，勞工局也將提供勞工權益基金協助，包括住院5日以上最高1萬5干元慰助金，如因職災造成失能，可發放最高4萬元慰問金。
受傷勞工住院期間如需看護，補助費用最高4萬元；如因職災導致生活困難、影響子女就學，勞工局可提供最長6個月基本工資之生活補助，以及每位就學子女最高8千元就學補助、最高8千元獎學金補助。
黃局長也說，經查這次事件小客車駕駛死亡人員設籍彰化市，她已於第一時間聯繫彰化縣政府勞工處長林麗芳，提供家屬相關協助。(4/11*15)
聯絡人:臺中市政府
聯絡電話:04-22289111