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臺中市政府分別在臺灣大道市政大樓（新市政）、陽明市政大樓（陽明）、沙鹿勞工育樂中心（海線）、大里兒童青少年福利服務中心（大屯）、東勢區公所（山城）、大甲區公所（北臺中）等6處設置服務中心，期待發揮就近服務的功能。
但經過縣市合併以來，四年實際運作，以去年受理業務量為例，除臺灣大道市政中心33萬餘件（65.3%）、陽明市政中心13萬5千餘件（26.5%），其餘4處服務中心合起來竟只受理4萬餘件（8.2%），效能明顯不彰。
這4處案件量偏低的服務中心，八成受理的都屬身障福利及戶政業務。為避免淪為「蚊子中心」，市長林佳龍決定自6月1日起將這4處服務中心身障停車證業務改在各區公所社會櫃檯申辦，也使得服務據點從原本6個服務中心，變為31個（29區公所加2服務中心）；戶政業務則回歸29區戶政事務所辦理。
至於其他勞工、都發、經發、建設、地政、稅務、法律扶助等諮詢櫃檯，則回歸原機關各服務據點辦理。
市府研考會表示，服務中心轉型整併後，各項業務不但能夠延續，且許多業務的服務據點變多，4處案件量偏低服務中心的派駐人員則各自回到所屬機關服務，充實人力。相信可進一步提升市府為民服務品質。（5/25*1）
聯絡人:臺中市政府研考會為民服務組劉組長
聯絡電話:04-22289111分機21400