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谷關溫泉泉質佳，風景秀麗，溫泉旅館林立，不過少部分業者因位於自來水水質水量保護區、山坡地保育區、原住民保留地等多種限制區域，未辦理環境影響評估及水土保持計畫送審、也未取得原住民土地之使用權，導致無法取得建物使用執照，因此無法申請旅館業登記證，未取得合法化經營，多年來面臨市府依法稽查裁處罰款。
觀光旅遊局長陳盛山表示，谷關非法旅館問題存在多年難以解決，新市府上任後，為加速輔導非法業者合法化，委託專業顧問機構分析各非法業者未合法的原因、評估其合法程序及應符合之法令，並逐家規畫可行的合法化途徑與對策，提供各家業者參考。
他強調，市府確保旅宿公共安全決心不會改變，除依法稽查裁處外，更重要的是全力輔導非法業者加速合法化經營，觀光旅遊局邀集都發局、環保局、原民會及和平區公所成立「旅館業專案輔導小組」，並已進行第一梯次實地訪談，與谷關業者面對面溝通，希望透過主動出擊，個別輔導，也希望業者不要心存僥倖，盡快取得合法經營資格。
陳局長指出，近期將密集訪視非法業者進行個別輔導。對於市府能到現地逐一與業者當面溝通，業者多表示肯定，表示將全力配合政府法規與建議方法步驟積極申辦，並改善既有缺失，期能早日合法經營，市府專案輔導小組後續除持續分梯次逐一訪談輔導外，各相關單位在業者申辦過程中亦將全力輔導協助，以提升谷關地區觀光產業服務品質與公共安全，維護旅客消費者權益。(7/25*8)
聯絡人:臺中市政府觀光旅遊局楊小姐
聯絡電話:04-22289111分機58212