根據1999、市長信箱等通報案件顯示,民眾最常反映的公園維護管理問題,包括設施損壞占41%、環境清潔占29%、草皮植栽占22%、其他9%;對此,建設局表示,以往1999話務人員在受理民眾通報案件後,需將民眾的問題記錄後再轉報建設局,處理完再回復民眾,既費時又費工,且可能因建設局人員沒有接獲明確位置、相片等資訊,導致無法充分了解問題立即處理,因此降低行政效率。
自9月起,民眾可利用行動裝置上網透過App Store或Google Play下載「臺中好好行」APP,利用其中的「臺中好路」、「臺中好樹」、「臺中好燈」、「人本人行道」、「樂活好公園」及「行動資訊」等6大項服務,透過網路及APP,將現場狀況以相片及定位等方式上傳通報,以利建設局人員能明確掌握問題即時處理。
建設局表示,希望透過「臺中好好行」APP系統運用,提升全市公園、行道樹、路燈及道路等問題改善效率,讓民眾享有更平整的道路環境及綠意盎然的花園城市。(9/10*7)
聯絡人:台中市政府建設局公園管理科陳先生
聯絡電話:04-22289111分機33902