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社會局表示，101年7月5日有民眾通報社會局長辦公室，有女嬰遭生母夥同男友虐待，之後由家防中心受案調查；社工員於101年7月6日電訪2次及1次面訪，面訪時，女嬰、生母及其男友都配合社工調查，並解釋平時照顧小孩的狀況，互動狀況尚佳，因此並未查出不當對待的情形。然而，考量其親職能力不足，住在旅社也非長久之計，因此在101年7月26日通報為高風險家庭，並提供親職支持資源。
101年8月6日高風險家庭委辦單位受理此案，於30天內完成開案評估，經密集持續與生母聯繫20次，生母都消極回應、拒絕聯繫；社工員於101年8月27日約定進行家訪，希望實地訪視所住的旅館，但旅館卻表示查無此人。提供親職支持資源的福利機構自101年8月6日接受本案後，也持續聯繫當事人，但都無法順利訪視到孩子，之後將此情況回報社會局；社會局之後發布協尋，但福利機構仍無法完成接案評估，因此轉由警政單位持續協尋。
到了今年8月25日，台中市家庭暴力及性侵害防治中心再度接獲福利機構通報生母行蹤，但不論是社工員調查訪視或員警調查，生母都無法清楚交待小孩去向。社工員為釐清案情，也主動查調其出入境紀錄、健保(疫苗)就醫紀錄、戶籍資訊，還前往矯正機構訪談嫌疑人等，認為孩子行蹤不明多年，恐人身安全相當不利，因此在今年9月14日主動函請台中地檢署及市警局偵辦。
社會局表示，未來有關此類有高度危機或是行蹤不明的個案，家庭暴力及性侵害防治中心將採行「團體決策服務」模式，對於個案的調查與輔導決策評估時，都會納入更多元專業的資訊，讓第一線輔導的社工員能有正確的判斷參考，避免再發生類似悲劇。
此外，家庭暴力及性侵害防治中心也指出，這起案件生母還有四名子女，兩名由外祖父母照顧，一名由前夫照顧，一名寄養親戚並等待出養。後續將持續追蹤這四名子女的照顧情形。(11/9*8)*社會局
聯絡人:台中市政府社會局
聯絡電話:04-22289111