主任消保官康馨壬表示,世貿國際旅展這2日查獲的違規案件中有知名餐飲業因票券系統設定錯誤,致所印票券無履約保證,經消保官查證,業者確實有向銀行請得履約保證服務,此次違規應屬疏失,已要求業者當場更改系統,並協助消費者更換有履約保證的禮券。
這次禮券健檢活動除了市府同仁外,還加入消保志工及大東樹脂的企業志工,協助維持活動秩序。康主任表示,志工參與禮券健檢服務除能幫助消費者了解禮券的安全性,自己也可以獲得消保的知識,是一件利人利己的事。未來此類活動將擴大企業志工的招募,共同提升台中市大型旅展的消費安全。
康主任指出,台中市政府在2年前即率全國之先,舉辦大型旅展禮券健檢活動,結合衛生、觀光及消保人力,協助教導消費者檢視所買的禮券有無履約保證,避免業者在展期中吸金,日後倒閉不見踪影,損及民眾權益。
康主任還說,曾有業者告訴她為了到台中市參展,還特別印製台中版禮券,顯見業者已清楚市府執法的決心,也有合法業者感謝市府的努力,他們才能有公平的競爭環境。
她強調,市府為大型旅展建立消費安全是政府的責任,藉由禮券健檢活動,可讓消費者了解禮券消費的安全性,並提供合法業者公平競爭環境外;除此之外,市府也會指派建管、消防單位及環保單位至展場查核逃生及室內空氣品質等公安事宜,確保消費者生命、身體及財產的安全。(11/29*13)*法制局
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