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「政府服務必須時刻走在民眾需求之前！」台中市生命禮儀管理處長賴榮裕表示，生命驟逝往往無法預料，死亡是人生必經課題，然而，親人離世時仍讓家屬感到徬徨無助。因此，秉持尊重、關懷的服務精神，線上租訂靈堂、停柩及遺體冷凍等服務春節期間照常進行，讓有治喪需求家屬不因春節連假受到影響。
此外，東海及大甲火化場，除夕(2/7)至初五(2/12)停止火化服務，但停爐前後十天(1/28-2/6及2/13-2/22)，加開受理火化數量，分別由原本80具及30具，增加至100具及40具。
「錦上添花可有可無，雪中送炭一定要幫忙！」民政局長蔡世寅表示，市府秉持傾聽民意需求精神，春節期間治喪服務不打烊，並備有薑茶及熱飲供喪家使用，讓家屬遭逢親人變故之際，也能感受到政府寒冬送暖的心意。
另生管處也提醒，春節期間各項服務時間調整如下：
1.停止火化：2月7日(除夕)至2月12日(初五)。
2.停止領骨：2月7日(除夕)中午12時至2月12日(初五)。
3.停止受理火化申請：2月7日(除夕)至2月11日(初四)。
4.開始受理火化申請：2月12日(初五)。(1/21*14)*民政局
聯絡人:台中市政府民政局黃小姐
聯絡電話:04-22289111分機29032