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台中市政府交通局長王義川表示，市府已協調公車業者，每10分鐘發一班車從高鐵台中站前往朝馬轉運站，轉乘客運；民眾如有疑問，可洽高鐵客服專線4066-3000。
王局長說明，民眾如欲轉乘火車，高鐵台中站已加派人員引導民眾前往台鐵新烏日站轉乘火車，高鐵與台鐵站務人員並以廣播方式加強引導，請民眾依照站務人員指示前往。
民眾如欲轉乘客運，市府已協調公車業者，將乘客從高鐵台中站接駁至朝馬轉運站，每10分鐘即發一班車。民眾如有疑問，可洽高鐵客服專線4066-3000。
此外，為體貼滯留旅客等候轉車，市府民政局已協調提供臨時坐椅及薑湯。新烏日站、高鐵站由烏日區公所就近協助；朝馬國光、統聯、和欣，則由西屯區公所就近協助。(2/6*15)*交通局
聯絡人:台中市政府交通局
聯絡電話:04-22289111