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張院長與多位旅客寒喧，發現旅客們雖有無奈但並無憤怒情緒，他也請民眾稍稍忍耐、共體時艱。而張副市長則對交通局情商客運業者疏運高鐵站旅客的措施非常肯定。
台鐵局表示，因應高鐵台中到左營停駛，台鐵以加開、增停兩大措施疏運高鐵台中站旅客；高鐵台中到嘉義下午三點搶通後，也有旅客搭乘高鐵到嘉義轉乘客運；另有許多民眾選擇搭乘台中市政府規劃的接駁車到朝馬轉乘國道客運。多管齊下，有效紓解高鐵台中站人潮。
王局長表示，市府交通局上午8點半就協調公車業者，每10分鐘發一班車從高鐵台中站前往朝馬轉運站，將原本欲搭乘高鐵南下的旅客接駁到朝馬轉運站搭乘客運。因天氣寒冷，市長林佳龍還特別要求烏日公所準備熱薑茶提供給往來旅客。
張院長見到台中市政府貼心舉動，肯定地說：「好貼心唷！」希望溫暖的薑茶能稍解民眾在寒冬中久候的不耐。
張副市長表示，有了去年羊年燈會在台中烏日高鐵特定區的經驗，交通局對紓解高鐵人潮已有穩當的配套措施，這次有效疏散人潮，交通局與王局長表現相當出色。王局長則說，交通局與客運業者有共識，假使明日高鐵仍無法順利通車，台中客運業者將繼續協助加班服務旅客。(2/6*17)*交通局
聯絡人:台中市政府交通局
聯絡電話:04-22289111分機60011
