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台中市政府今(23)日於市政大樓召開今年第一次廉政會報，由市長林佳龍主持，並邀請尚德法律事務所主持律師郭林勇、台中律師公會理事長甘龍強、東海大學法律學系副教授蕭淑芬等3位外聘委員參與，市府各局處首長也共同與會。
政風處針對104年度廉政民意問卷調查結果報告。政風處指出，去年9月22日至10月9日間，針對居住在台中市20歲以上的市民進行電話訪問，有效樣本數為1,068份，在95%的信心水準內，抽樣誤差為正負3.0%。
結果顯示，市民對市府整體「服務品質」的滿意度近七成(69.2%)；市民對市府推動清廉執政的信心超過六成(62.4%)；市民認為市府公務員整體清廉的比例為五成(50.1%)。
政風處長張榮貴表示，今年的調查發現市民不僅在服務滿意度及清廉滿意度方面都有明確提高，未來市府也將持續提升廉能相關作為，並加強效率及作業透明度。
對於民調的結果，林市長予以肯定並期盼市府同仁持續精進，他指出，行政流程透明化、效率、施政績效感受度等三部分，為構成廉能政治的重要因素，行動市府應貼近人民，達到廉能開放，並提升效率與品質。
「興利與防弊並重，才能有效發揮政府功能！」林市長說，廉政不等於不作為，如果政府程序冗長、效率不彰，就會導致走後門情形產生，因此他格外強調精簡程序，並期盼透過開放政府及讓民眾監督參與，兼顧服務品質與效率。
林市長也指出，1999市民熱線一碼通去年獲得遠見雜誌服務業調查的肯定，市府每個月都會分析陳情內容，截至目前已累積1千萬筆資料，透過大數據分析，提供市府相關政策參酌，即是實現開放政府的重要一環。
市府也計劃將1999人力由委外改為聘僱，讓人員的權益更能受到保障，並藉此激勵話務人員工作的動力，提供民眾良好服務。
此外，為積極推動市府廉能措施，會中也通過「政風單位基於預防立場全面協助辦理道路工程查驗」、「健全市府電子化政府並強化透明化措施」等提案，以協助提升市府施政品質。(2/23*6)*政風處
聯絡人:台中市政府政風處林小姐
聯絡電話:04-22289111分機13411
