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台中市客家人口約43萬多人，占全市人口六分之一，客委會為使客家鄉親享有無溝通阻礙的洽公環境，先在台灣大道市政大樓及陽明市政大樓聯合服務行政中心設置客語臨櫃服務，由具備客語會話能力及受過志願服務基礎訓練人員擔任導覽解說及口譯；去年擴大服務範圍，於石岡土牛客家文化館增設客語服務櫃檯，提供遊客諮詢、導覽解說服務。
客委會主委劉宏基指出，客語臨櫃服務經費共34萬7,000元，其中32萬由中央補助，剩餘為市府配合款，因中央年底始能將撥付補助款，為讓服務不中斷，特別追加32萬元預算，先行墊付。
劉主委表示，自從推行公事客語無障礙環境計畫，許多客家鄉親都反映洽公時感到賓至如歸，紛紛肯定與讚賞，期盼將此項貼心服務推廣至其他公共場所，服務更多市民。(3/18*14)*客家事務委員會
聯絡人:台中市政府客家事務委員會 葉小姐
聯絡電話:04-22289111分機52104