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衛生局指出，本案喪家2月6日向轄區衛生所申請相驗，因適逢年假期間，衛生所主任詢問喪家是否需要立即開立死亡證明書？或是等年假結束後，在2月15日上班第一天，立即派員至喪家處理？喪家同意年後第一上班日辦理。
然而喪家卻提前於2月14日申請相驗，神岡區衛生所考量2月15日該所適逢門診，因此協調當日輪值的后里區主任協助相驗。
衛生局已針對所屬衛生所辦理行政相驗流程與品質，進行檢討改善。至於本案相關人員是否有怠疏情事，衛生局長徐永年已請政風單位調查，若有失職或有損公務員服務的形象，將依規定懲處。
衛生局表示，未來也將納入衛生所辦理行政相驗服務，為督導考核所屬衛生所項目，以提升衛生所為民服務效率與品質。(5/22*7)*衛生局
聯絡人:台中市政府衛生局
聯絡電話:04-22289111