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為讓訴願案件處理過程更簡易、更透明，台中市政府法制局今年7月起新版訴願線上申辦系統(http://appeal.taichung.gov.tw/ )正式上線，除提供圖文說明輔助民眾填寫表單、詳細清楚的案件辦理進度外，也整合市府承辦人作業系統資料，提供訴願案電子卷證，不只縮短公務辦理時間、加快訴願辦理進度，更便利市民利用網路瞭解訴願救濟程序，有效維護訴願人權益。
法制局表示，民眾使用新版訴願線上申辦系統進行線上聲明訴願時，網頁中除提供填寫說明範例外，並以圖片呈現行政機關裁處書格式，佐以文字說明訴願書相對應填寫欄位，讓民眾填寫表單時更簡單易懂。
此外，舊版訴願線上申辦「案件進度查詢」中，原先僅有「處理中」、「已結案」兩種選項，本次改版增列「通知機關答辯」、「陳核中」、「排入大會議程」、「已決定」、「撤回」、「移轉管轄」、「訴願停止」等更為詳細的辦理進度，同時詳述各該階段意義，讓訴願案件當事人及利害關係人能即時掌握訴願進度。
法制局也表示，這次新版訴願線上申請系統也與承辦人作業系統資料相整合，將市民在申辦系統所登錄相關資料，直接轉入承辦人作業系統中，縮短公務辦理時間、加快訴願辦理進度，能更有效維護訴願人權益。
另為配合司法院科技法庭及卷證電子化政策，市府自今年4月起與行政法院合作，提供訴願案電子卷證，並透過電子文件加密程式及數位簽章，保護個人資料與敏感文件，不僅減少紙張用量及保存成本，又能加速司法效能。
再者，法制局也規劃開發「台中市政府法案管理系統」，引進流程管理機制，將法規提案、審查、公（發）布、核定備查意見等過程標準化及資訊化，並建立稽催機制，該系統目前處於試辦階段，建置完成正式上路後，將可協助提升市府自治法規品質，未來也將適度提供民眾查詢市府相關立法或修法進度之資料，保障人民知的權利。
(7/7*12)*法制局
聯絡人:台中市政府法制局石小姐
聯絡電話:04-22289111分機23403