法制局長陳朝建表示,以訂購單或購買住宿券雖都可享受住房服務,但訂購單是針對已確定住房的特定且少量的消費行為規範,故沒有履約保證的要求;不確定住房日期的消費者,因住房日期通常非近期,且購買量也較已確定住房日期之消費量來得大,若遇業者經營狀況生變,無法提供住房服務時,消費者將陷於求償無門的困境。
主任消保官康馨壬呼籲,未確定住房日期的消費者,不要以訂購單方式購買住宿服務,並提醒民眾視需要購買有履約保證的禮券,且在履約保證期間內使用完畢,才能買得開心又有保障。在旅展上如有任何疑問,即日起至8月1日,上午11時至下午5時,可至世貿二館入口處禮券健檢中心諮詢。(7/31*6)*法制局
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