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社會局表示，輔具費用補助分為「身心障礙者輔具費用補助」及「失能老人輔具費用補助」，身心障礙者須先至公所或輔具中心提出身障輔具需求申請，大多輔具項目須先經醫院或輔具中心評估符合，等收到核定公文後，才能購買。
有關失能老人部分，社會局指出，經長期照顧管理中心評估失能程度及核定項目後，治療師會親自到宅評估開立需求報告後購置，非如網路所說所有年滿65歲以上者均可申請輔具，必須需要符合長期照顧服務對象才能購買。
社會局進一步說明，身心障礙者輔具費用補助共有172個項次，各輔具項目的補助對象各有不同的規定，以氣墊床為例，補助對象為肢體癱瘓無法翻身且無法自行坐起者，或臥姿相關受壓處皮膚已有褥瘡者，且除了醫師開立診斷書，還需要專業治療師出具輔具評估報告書，經區公所公文核定後，才可以購買。另以「特製眼鏡」為例，補助對象為視障者或具視障之多重障礙者，同樣需檢附醫師診斷書或輔具評估報告書等文件。
民眾如有相關疑問，可向戶籍所在地區公所洽詢或洽台中市長期照顧管理中心，電話：2515-2888 412-8080(幫您幫您)；社會局04-22289111分機37302陳小姐、37316施小姐；長照失能輔具承辦人員04-22289111分機37420戴小姐；南區輔具資源中心04-24713535分機1177；北區輔具資源中心04-25314200；海線輔具資源中心04-26627152。(8/18*8)*社會局
聯絡人:臺中市政府社會局陳小姐
聯絡電話:04-22289111分機37302