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市府民政局表示，過去民眾申辦兵籍調查或各種社會福利補助案件，都必須回原戶籍地辦理，造成諸多不便。市府自去年7月1日起推動區公所的跨區服務，讓民眾可以在鄰近區公所申辦相關業務，不必再費心前往戶籍地公所辦理，推動一年來廣受好評。
為提供市民更多貼心服務，9月1日起增加26項跨區服務項目，首次提供衛生類、農政類及都發類等3大類服務，其他新增服務項目仍以社會福利補助申請類為主，包括弱勢家庭兒童及少年緊急生活扶助、身心障礙者照顧者津貼、低收入就學交通補助、低收入戶房屋租金補助、低收入戶孤苦無依老人收容照顧補助等，以提供弱勢家庭最即時的社福補助，解決燃眉之急。
根據民政局統計，去年跨區服務開辦至今年7月31日，受理案件數共11,291件，估算節省市民奔波時間逾22,582小時。依受理項目以敬老愛心卡申辦數最多，由於長者無須前往戶籍地區公所申請換發，就近區公所即可申請，大幅減少舟車勞頓之苦，也讓打造台中市成為樂齡友善城市更邁進一步。
民政局長蔡世寅表示，台中市積極突破法規、地域的限制，透過跨局處的合作，並運用科技與創新的思維來提升為民服務效率及品質，希望讓市民的生活更便捷、幸福。(8/25*14)*民政局
聯絡人:台中市政府民政局洪小姐
聯絡電話:04-22289111分機29108