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社會局表示， 特殊境遇家庭扶助自98年開辦以來，提供包括緊急生活扶助、子女生活津貼及教育補助、傷病醫療補助等各項的經濟扶助，並透過專業社工提供後續關懷服務、媒合社會福利資源，協助他們度過最即時的困難，適應突發變故的生活環境，支持生活重回正軌。
經統計男性受益比率相對女性明顯較低，主因為男性受到傳統社會文化及性別角色期待，在遭遇困難時，不易向外界主動求助尋求資源。因此，市府自去年提出男性單親家庭主動關懷服務方案，結合民政局、各區戶政事務所等主動提供福利資訊，藉由積極式服務，由社工及時轉介提供適當的資源連結並追蹤後續情形。
社會局長呂建德分享1年前所遭遇的案例，小禹的媽媽因病過世，由於租金較為便宜且能慢點繳的關係，小禹跟爸爸兩人居住於整建中的房子裡，當地里長得知後，協助小禹爸爸前往區公所申請特殊境遇家庭緊急生活扶助，通過補助後並由公所轉介福利服務中心。
服務後發現，小禹爸爸為了清償醫療費及喪葬費，白天從事工地臨時工、晚上及假日也常外出送貨，就讀小學三年級的小禹每天下課後都是自己完成功課及準備晚餐，由於租屋處家電只有電鍋、沒有冰箱，食物保存成為很大的問題，所以小禹每天晚餐都是自己煮飯配罐頭加肉鬆，懂事又樂觀的小禹對社工說「我煮的3杯米可以吃2天，晚上爸爸回家也可以吃，早上爸爸還會做肉鬆飯糰給我吃喔！」
呂局長表示，因為擔心小禹長期營養攝取不均及居住安全問題，社工幫忙連結食物銀行，取得了麵條、料理包等愛心物資，並媒合了免費的課輔資源給小禹，同時也幫忙找到一個有附簡易家電，且願意讓小禹加入戶籍的租屋處，後續也協助申請並通過台中市單親租屋補助資源，減輕了小禹爸爸經濟與照顧壓力。
後續小禹及爸爸也參加了喪親輔導團體，透過與相似經驗的一群人相聚與社工引導，彼此提供支持與成長；隨著生活慢慢穩定，小禹爸爸在訪談中表示，「當初太太去世後，因生活及經濟壓力，曾經真的想一走了之，但每次看到小禹的笑容與社工們的幫忙，就覺得自己還是可以撐下去。」
呂局長指出，「人生難免會遇到低潮」，如果獨自一人承受時容易覺得卡關或過不去，只要願意尋求協助，台中市各福利服務中心都十分願意一起陪伴，走過人生的低潮。市府除了主動發掘需要服務的民眾，協助特殊境遇家庭的不同需求及開發適性服務方案外，未來也將規劃針對特殊境遇家庭進行就業輔導培力，幫忙他們自立改善生活。(9/16*10)*社會局
聯絡人:台中市政府社會局婦女及兒少福利科 謝小姐
聯絡電話:04-22289111分機37605