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今(21)日媒體報導台中市一名嬰幼兒用品店業者，透過成立LINE及臉書群組販賣購物禮券，並以85折價格攬客，要求消費者先付款再交貨，消費者起初有拿到禮券，後來業者擴大攬客並疑似捲款離去，民眾受騙金額達4,800萬。
市府主任消保官康馨壬表示，消費者購買禮券如發現業者有不出貨的情形，且無法與業者取得聯繫，懷疑有詐欺的可能性，可向警察局報案，或自行至地檢署按鈴申告，消費者對於所受損害，得提起刑事附帶民事訴訟，且免納裁判費，節省訴訟成本，一併解決損害賠償主張。
如業者願意出面，只是因故無法出貨，且消費者所購買之禮券為自己所使用，並非轉賣賺取價差，消費者得向消保官提起申訴，消保官會協助雙方進行協調。此外，若透過線上刷卡支付費用，發現業者遲未出貨，消費者得向發卡銀行提列「爭議款」，請求銀行退款。
康主任消保官也呼籲，為避免類似案件發生，建議消費者透過有安全機制的大型拍賣網站等方式，購買商品禮券，確保自身權益。(9/21*14)*法制局
聯絡人:台中市政府法制局康主任消保官
聯絡電話:04-22289111分機23701