民政局指出,今日獲獎勵志工,以從事有關內政業務志願服務工作,服務時數達1,500小時以上,並持有志願服務績效證明書者;獲頒金質徽章7人、銀質徽章19人、銅質徽章30人。
其中金質徽章受獎人林桂香女士已70歲,自90年起分別於台中市北區公所、中山地政事務所及台中市警察局第二分局等機關擔任志工協助引導、電話總機、代填書表及諮詢等事項15年,服務時數達3,665小時,她樂在服務,且活到老服務到老的精神,讓人敬佩。
民政局表示,區公所與戶政事務所是政府第一線為民服務機關,與民眾互動頻繁密切,因此,為提高服務品質,志工除不定期接受各類專業訓練,以熟悉各項業務內容與申辦流程外,也相當注重服勤時的應對互動禮儀,尤其遇有民眾與承辦人員爭議時,更常常扮演溝通協調角色,協助機關解決紛爭,期望藉由志工無私的奉獻與長期付出,讓業務推展更順利,也打造台中市成為志工首都的願景。(10/13*14)*民政局
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