根據統計,台灣臉書每月用戶高達1,700萬,其中76%每天都會使用。為善用此管道,民政局積極強化臉書與官網等網路管道的宣傳比重。臉書也有即時雙向溝通的優點,民政局鼓勵所轄各機關善用,發布重大政策、節慶活動或颱風天停班停課等訊息,除可即時且迅速的公告週知,也省下不少宣傳成本。
民政局指出,南屯區公所粉絲人數目前為29個行政區中排名第一,公所辦理講座或手工藝活動,許多參加民眾均是透過FB獲得資訊,對於業務推廣很有幫助;大里區戶政事務所在地方活動場合進行戶政業務宣導時,也會邀請民眾為FB粉絲頁按讚,民眾反應普遍都相當好;西屯區戶政事務所除了搭配活動辦理FB宣導,平日民眾洽公時,服務台同仁也會推廣,另外精心製作FB「戶政小教室」單元,希望讓民眾多瞭解戶政業務。
目前民政局2個粉絲專頁,大里、太平等5個戶政事務所、南屯、豐原等2個區公所FB粉絲數,都突破一萬人並持續成長中。未來會持續鼓勵各所轄機關加強利用臉書,善用網路行銷。(11/10*14)*民政局
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