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消防局表示，一氧化碳無色、無味，中毒後的癥狀不易被察覺，且常被誤判為「感冒」或「食物中毒」而延誤就醫。如家中同時有多人出現疲倦、頭暈、噁心、嘔吐、胸痛及四肢無力等類似癥狀，就應警覺是否為一氧化碳中毒，並立即關閉家中燃氣熱水器、開啟門窗通風；當身體嚴重不適時，請儘速離開室內至通風良好的室外環境，再撥打119求救。
消防局呼籲，民眾可自行檢視家中熱水器安裝位置是否安全，家中安裝熱水器應確實遵守「五要」原則，才能免於一氧化碳中毒危險：要保持環境的「通風」、要選擇合格的「標示」、要使用正確的「型式」、要注意安全的「安裝」及要注意平時的「檢修」，並可利用消防局「反碳風水師」服務，由消防人員至住家訪視檢查。
此外，為維護民眾生命安全，台中市政府今年度提供受理居家有一氧化碳中毒潛勢場所補助遷移或更換燃氣熱水器，每戶最高補助3000元並以一次為限，尚有名額可供申請，有意申請補助之民眾，請儘速撥打119或直接向當地消防分隊詢問。(2/24*18)*消防局
聯絡人:台中市政府消防局陳先生
聯絡電話:04-24752119分機200