藉由本次認證過程，衛生局與各區衛生所從「環境面向」、「服務面向」與「作業流程面向」徹底檢視，找出各面向的缺口，透過PDCA（Plan-Do-Check- Action）機制，提出確實執行計畫、改善計畫與進行成效評估，藉由滾動式修正的過程，不斷地修正及改進，為全亞洲第一個同時通過國際服務品質及ISO9001雙認證的醫療行政公務機關。