衛生福利部擬於開放之日起2 個月（111年8月至9月），讓112年12月底前認證證明文件屆期之長照人員優先查詢，本(111)年10月至12月再開放113年1-6月證明文件屆期之長照人員查詢，112年起開放所有長照人員查詢其所累積繼續教育之積分。

開放查詢期間，長照人員如有相關疑問及建議如下:

第一階段(111年8月1日至111年9月30日)請長照人員洽系統廠商客服專線02-7714-3958諮詢，相關QA將置於衛生福利部/常見問題/長照服務法相關規定專區提供查閱。