「我不懂為何我只是想要跟我的伴侶訴苦，希望得到他的安慰，但為什麼他講出來的話只會讓我聽了更加生氣，叫我不要這個不要那個的，怎麼變成在檢討我的問題，到頭來結果變成我跟他在吵架。本來就已經心情不好了，結果更糟糕。我覺得我們根本不適合彼此，我要跟他分手。」

聽著眼前心煩意亂的朋友似乎已經不只一次地訴說著她的委屈，一方面想安慰她，但一方面也忍不住為對方的伴侶感到有些同情。其實對方伴侶對於朋友是有在意與關心，但只可惜沒有投其所好，關注的焦點在於想要幫忙解決問題，但殊不知對方根本不是來要解決方案，而是希望從伴侶身上得到溫暖進而安撫內心不舒服的情緒，結果反而弄巧成拙，而那些日積月累的溝通誤會甚至還引發了關係危機。從這個故事可以來想想我們是如何掉入情緒的漩渦裡，從原本只是自己的情緒困擾，但不知不覺中將關係捲入自己的情緒漩渦中，不只奪走了我們內心的平靜，還賠上了關係的親密感。

1.為自己的情緒負起責任

我們經常會覺得一段信任且親密關係應該是有福同享、有難同當。對我的朋友而言，她願意在對方面前表露自己真實的情緒，是一種對對方的信任，並且對於伴侶的需要是來自於對關係的看重。但是這裡面似乎有個部分可以想一想，渴望與重要他人傾訴並獲得情感支持的這個需求一點都沒有錯，但可能有個關鍵點的差異在於朋友在開啟這段對話前預設了一個立場，「我的伴侶應該照顧我的情緒並安撫我，如果他沒有給我要的，那就是他不夠愛我」。當我們帶著這個僵化且先入為主的期待時，很容易在關係中埋下造成衝突的伏筆。

所謂為自己的情緒負起責任，不是說我們只能獨自吞忍壓抑，而是當我們想要一股腦地想透過別人來讓我感覺好一點時，或者當我們在責怪是對方引起我內心不舒服的感受時，只要我們想把焦點丟到外在他人身上，就好比我們把自己情緒的決定權交給別人，一切將由別人來決定我們情緒的狀態。這也是為何朋友在沒有從伴侶身上得到符合自己期待的結果時，除了原本已經鬱悶的心情，又更加雪上加霜，甚至在情緒激動情況下過度擴大到兩人之間的問題。

2.按下暫停鍵，停止本能的條件反射

很多人認為情緒沒有幫助只會徒增困擾，因而經常想要消滅或忽視情緒感受。然而情緒是了解自己內在發生什麼事的關鍵訊息，如果我們學會可以先按下暫停鍵，不要急著用我們習慣的方式來想要快點解決掉情緒，讓腦中所有思緒感受都先暫停，然後帶著一個好奇觀察的眼光重新去檢視自己剛剛發生了什麼事情。

可透過紙筆先寫下發生了什麼具體事件，只能客觀描述紀錄「何人、何時、何地、實際發生了什麼事情」，而不帶入主觀認知判斷的方式，重新看待自己所經驗到的不愉快感受。好比朋友原本內心激盪的劇場是「我只不過想得到安慰，但他卻很嚴厲冷酷的教訓我，我覺得他一點都不在乎我」。如果按下暫停鍵後，重新客觀的紀錄剛才所發生的狀況會變成「在我們吃飯的時候，當我在餐桌前對伴侶說出我在工作上遭遇的困難，他回應我應該要在第一時間跟同事溝通比較有效果，而不是避而不談」。

當我們可以如實地重新觀察剛才發生了什麼事，能幫助我們緩和過度被激發的情緒狀態，而注意到可能被我們所忽略的善意訊息。我們之所以會掉入過度激發的狀態中，其實都是受到過去成長經驗中所學到的自我保護機制，但很多時候我們無法停下來想，而進入一種條件反射的行動中，因此反而會引發更多的情緒及關係問題。所以當朋友倘若能重新觀察剛才的情境，她或許可以發現她並沒有直接表達她只想要聽到被安慰的需要，而伴侶在聽到她表面所陳述的困難，而直接給予她解決的建議，其實也表現出對方用自己熟悉的方法想幫忙，這背後是帶著關心與善意的。

3.問自己內心渴望重視的是什麼，現在自己所採取的行動是否帶來助益

當朋友如果試著先暫停那即將脫口而出對伴侶的攻擊抱怨話語，而停下來跟自己對話。問自己「現在的我感覺到很失望，覺得對方沒有給我想要的安慰，但是什麼讓我生氣到想要跟他說分手呢?我在此時此刻內心的渴望是什麼呢?而我所渴望背後真正重視的價值是什麼?那我現在所採取的行動有幫助自己達到所重視的價值嗎?如果不是，那我可以怎麼做來幫助自己達到所重視的價值呢?」。

從朋友的例子上可以發現，她所重視與渴望的是與伴侶間的親密與連結感，但當她無法從伴侶身上得到自己預期的反應時，在她過往經驗中所學到的生存方式就是當自己感覺到關係不安全時，會立刻評估自己是不是處於危險的狀態，而會透過先結束這段關係來保護自己。倘若當朋友有機會停下來整理自己，並意識到這是她一直以來面對親密關係時內心的恐懼不安，藉由這個發現開啟一個對話幫助伴侶有機會更了解自己內在發生什麼事情，以及自己在關係裡的需要，才能讓彼此有更多了解並找到協調的方法。而其實這樣檢視自我情緒的過程也不只適用在伴侶關係身上，可以套用在所有的人際關係中。當我們練習在關係中好好真實面對自己的情緒，才不會不經意地陷入我們的情緒漩渦裡，變成在爭吵那些表面的事件，而能真正有機會溝通表達自己所看重與需要的價值，來幫助彼此更了解及創造彼此渴望的關係相處模式。

-    祝子媛諮商心理師