【職場生活】突然失去動力了怎麼辦？－談年輕族群職業倦怠的自我接納與因應

羅梵文 諮商心理師

那不是懶惰，那是職業倦怠

「心理師，我最近常常覺得對什麼事情都沒有動力，以前我都會特別提早一點到公司，給自己更多時間規劃一整天的工作行程，但現在我都趕在最後一分鐘才打卡，坐到座位上後，也是能拖就拖，先看看新聞，再逛逛IG、FB，最後才勉強開始進行工作。以前我總是很在意主管對我的評價，只要他交辦的事情，不論再晚，我都願意留下來加班、或直接把工作帶回家完成，但是現在，雖然我仍然會把工作帶回家，但其實我最後什麼都沒有做，又原封不動地帶回公司，所以最後文件還是無法如期繳交出去，以前很信任我的主管，現在面對我臉色都很難看……我真的真的很討厭現在的自己，怎麼會變得這麼懶惰，明明知道要好好努力打拼，但是就是只想耍廢放空，什麼都不想做，就算真的讓自己休息，其實也沒辦法真的好好放鬆，因為只要我一停下來就覺得好有罪惡感。」

「你可能不是懶惰，而是職業倦怠了。」每一次在諮商室當中，我都需要花好多的時間協助類似的個案，停止用「懶惰」、「不夠積極」、「很廢」等詞語來責備自己，學習理解自己正在面臨的其實很可能是「職業倦怠」。

以前的觀念認為，職業倦怠較容易發生在較資深的工作者身上，然而，根據我的實務觀察，近年來職業倦怠的問題，有越來越嚴重的趨勢，尤其是七、八年級的世代、曾經在求學時期十分認真努力的工作者、高壓力高工時的專業工作者，都可能是高危險族群。本篇主要想聚焦談談的，是工作年資尚淺的年輕人，為什麼也會這麼快出現職業倦怠的現象？

職業倦怠，不只是與「職業」有關，也是長年的累積與世代共業

「讓孩子贏在起跑點」的觀念，長久以來深植在許多父母的心中，讓這個世代的年輕人們，打從幼稚園就開始了一場終點站總是不斷延伸、看不到盡頭的超級馬拉松，在學校的時候，無論自己的天賦與特質為何，似乎都只有乖乖坐在教室上課，才能符合大人們的期望；放學後的人生，又總在不同的補習班、安親班與才藝班當中輪轉；為了成為一個「優秀」的跑者，許多孩子這一路失去了掌控生活的自由，沒有足夠時間學習與自我對話，忽略了體驗生活的樂趣、也放棄了探索世界的渴望，最後甚至開始為自己想要休息的心感到罪惡。

每一個大人都告訴孩子：「雖然現在很辛苦，但再撐一下，你就自由了!」然而，一路撐到出社會後，這個「自由」卻似乎從未到來，只是綑綁自己的東西換成了不同的名目，從「名次」或「分數」，變成了「績效表現」或「薪資收入」。最終每個人真正有感能夠實際「掌握」的自由，似乎只剩手中那個5吋大小的網路世界。

求學時期總是沒有太多時間與家人、好朋友們相處玩樂，經營關係似乎永遠比不上學業考試重要，也促使孩子失去了表達情感、溝通交流與經營關係的能力；直到長大之後，才發現自己早已默默把生活過成一條只能孤單前行的直線，而非活成一個豐富多彩的圓。當生活被工作壓力佔據時，才意識到自己工作以外的生活早已荒蕪一片，找不到能重新滋養自己的力量。

擅長讀書考試的孩子，因為太習慣讓自己符合大人們的期待，逐漸忽略除了分數表現，其實還有其他定義自我價值的方式，於是長大之後仍持續汲汲營營想方設法滿足主管、老闆、長輩、姻親、伴侶的期待，廢寢忘食也在所不惜，只深怕自己一不小心摔碎了自己辛苦經營的「人生品牌」；而不喜歡或不擅長讀書考試的孩子，就只能被迫繼續坐在教室「勤能補拙」，或是來一場叛逆革命，另闢戰場探索自己的能耐，無論哪一種選擇，那種根深柢固，在主流價值中「無處容身」的感覺，仍深深地導致自我價值的低落感，而「學習」兩個字，也從此被標籤為最讓人感到疲憊、抗拒的期待，其效應也延伸至未來的職涯道路當中。

如果我們當時每個人都能有機會得到一份真正的接納－「再找找有哪些你喜歡的事吧!無論你表現如何，我都支持你。」，現在的人生會不會有所不同呢？

職業倦怠，其實並不如字面上所言，一切只與「職場」有關，因為那一份「倦怠」很可能是源自長年的累積，也是世代的共業。過往的我們，因為心智尚未獨立成熟，為了適應成長中的壓力，發展出了許多失衡的「求生策略」，雖然讓我們可以順利長大成人，卻也讓我們沒有機會學習用更多元的方式肯定自我的價值、掌控自己的生活、照顧自己的情緒、經營好的關係。

步入職場之後，我們也會憑著本能持續運用這種失衡的模式，來因應職場當中的工作壓力、人際關係、長官期待、客戶要求、時間管理，直到我們再也無法承受的那一天，出現職業倦怠。

真正的自我接納，是化解職業倦怠的第一步

請千萬不要再因為職業倦怠而責備自己「抗壓性低」、「懶惰」、「廢物」、「爛草莓」，更不要用年資、年齡的長短，來評價自己出現倦怠的合理性，這些自我批判對改善倦怠的情況皆毫無幫助，只是更加製造內心的矛盾衝突，促使倦怠無力的感受加劇。

請相信身體與心靈是具有智慧的，很多時候倦怠的發生，從整個人生歷程的角度來看，都再合理不過。試著真正的接納並理解自己感到倦怠的原因，才是改善倦怠的第一步。

倦怠，源自於身心的疲憊、以及內在長期的匱乏，先停下來問問自己，「真正」的問題出在哪裡？接著，了解自己是如何重複相同的模式，一步一步把自己逼向絕境？

很多時候人們嘴上抱怨的外在困擾，其實都不足以成為導致倦怠的根源，真正讓自己感到別無選擇的，往往是內心的匱乏與渴望，才讓我們既無法休息，又無力前進。真正讓我們無法休息的，可能並非是主管同事的不合理要求，而是那一份總是害怕失去認可的焦慮，或是對於追逐成就的癮頭；真正讓我們無力前進的，可能不只是眼前堆積如山的工作，而是其他長期被自己刻意忽略的嚮往，以及永無止盡的自我批判。

職業倦怠的因應策略

請原諒自己，現在暫時走不動了，跟自己說聲：「這段日子，真的辛苦了!」，允許自己休息，試著去做一些真心渴望的事情，找回生活的主控權，即便必須冒著有可能讓其他人對自己失望的風險，也請不要再讓自己對自己失望，只要確保所做的事不會為自己或他人帶來傷害就好。

如果可以，請偶爾試著放下手中5吋的自由，停止讓自己的思緒跟著網頁隨波逐流，投入更多的時間搜索內心世界。

你可以隨時將自己的心情自由書寫成文字，想到什麼就寫什麼，只要你能培養從第三人的角度觀察自我的眼光，就會越來越不容易受負面念頭干擾綑綁。

你也可以試試，多從事一些需要運用五種感官（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）的活動，例如：烹飪、散步、跑步、健身、園藝、彈奏樂器、手工藝、畫畫，這些活動可以引領你聚焦在「當下」，讓大腦好好休息，暫停對於過去與未來的過度思慮。

若有機會，希望你也能與一些能夠信任的親友來一場深入的促膝長談，試著卸下防衛的面具，分享彼此內心的脆弱、衝突與矛盾，並且嘗試鼓起勇氣表達自己的渴望與需要，或許這樣的談話將促使你有機會拉近彼此的距離，建立有意義的關係，並發現原來自己並不孤單，讓他們的愛與關心，為自己充電，支持著自己前進。

最後，跟心理師聊聊吧！讓心理師成為你的教練，陪你探索過往經驗，引導你學習接納自己，也更了解自己有哪些容易導致倦怠的求生策略，並陪你討論可能調整的辦法！